Mensajes del estudio: cómo nos escriben marcas y pymes

Un espacio donde reunimos consultas reales sobre diseño gráfico, campañas y redes. Acá vas a encontrar el tipo de preguntas que llegan a la redacción, los temas que más se repiten y la forma de contactarnos si querés sumar la tuya.

Conversaciones abiertas en la redacción

Un registro de los intercambios que se cruzan entre lectores, anunciantes y el equipo de El Zaz Estudio. Acá quedan los comentarios sobre notas de diseño, consultas de pymes que quieren ordenar su marca y devoluciones sobre campañas que publicamos.

Hilos recientes Actualizados esta semana
OM

Oscar Morales Rivera

Comentó la nota sobre rebranding en Palermo: pregunta si conviene cambiar el logotipo antes o después de rehacer el packaging.

SD

Silvia Diaz Morales

Dejó una devolución larga sobre el análisis de campañas en vía pública. Menciona un caso de Córdoba que no llegamos a cubrir.

MS

Martin Sanchez Morales

Pidió una plantilla de calendario de contenidos para una pyme de servicios. Quiere empezar con cuatro publicaciones semanales.

LR

Lucía Ramírez

Consultó por la diferencia entre identidad visual y sistema de marca. Le respondimos con dos ejemplos de la sección de casos.

JP

Julián Pereyra

Compartió métricas de una cuenta de Instagram que gestiona para un comercio de barrio. Bajó el alcance tras cambiar la frecuencia.

Atendemos consultas de marcas, pymes y equipos de comunicación que necesitan una mano con identidad visual, campañas o redes. Si tu tema es urgente, aclaralo en el asunto y lo priorizamos. Si no, igual respondemos: no dejamos mensajes sin leer.

Correo

Consultas generales y propuestas

Escribí a info@elzaz.com contando qué necesitás, en qué etapa está tu marca y qué plazos manejás. Si tenés piezas previas, adjuntalas: nos ahorra ida y vuelta. Respondemos dentro de las 24 horas hábiles.

Teléfono

Llamadas para coordinar reuniones

Si preferís hablar antes de escribir, marcá al +54 9 11 1262 6211 de lunes a viernes, de 9 a 18. Para temas de campañas activas o entregas en curso, este canal es el más rápido. Fuera de horario, dejá un mensaje y te devolvemos el llamado.

Estudio

Visitas con cita previa

Estamos en 3098 Pasaje Monseñor D'Andrea, San Miguel de Tucumán, Tucumán, T4000. Recibimos con turno para revisar materiales impresos, muestras de color o presentaciones de campaña. Coordiná el día por correo antes de acercarte.

Plazos

Qué esperar según el tipo de consulta

Consultas simples sobre servicios o disponibilidad: menos de un día hábil. Presupuestos de identidad visual o campaña: entre dos y tres días, porque revisamos antecedentes de la marca. Pedidos de colaboración editorial para la revista: una semana, ya que pasan por edición.

Antes de escribir

Datos que nos ayudan a responderte mejor

Contanos el rubro, el tamaño del equipo y si ya trabajaron con una agencia antes. Si la consulta es sobre redes, aclarí qué plataformas usan y con qué frecuencia publican. Con eso podemos darte una respuesta concreta en el primer mensaje.

Seguimiento

Si no recibís respuesta

Revisá la carpeta de spam antes de reenviar. Si pasaron más de 48 horas hábiles, escribinos de nuevo con el mismo asunto y marcá el mensaje como prioritario. También podés llamarnos directamente y mencionar que ya enviaste un correo.

¿Tu duda ya está resuelta en otro lado? Mirá las vías de contacto ampliadas o repasá las condiciones de trabajo antes de escribirnos.

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